RGPD
Política de privacidade
Última atualização: 13 de outubro de 2026
Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos neste site é The Wagging Way LLC, com sede em 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, EUA, que explora a marca Tribo. Contacto para questões de privacidade: info@tribohq.com.
Que dados recolhemos e porquê
- Pedido de análise grátis: nome, nome da clínica, email, telefone, cidade e site ou link do Google da clínica. Usamos estes dados para preparar a análise, enviá-la e responder ao seu pedido. Fundamento: diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
- Dados técnicos: o servidor do site (Vercel) regista dados técnicos mínimos (ex.: endereço IP) por razões de segurança e funcionamento. Fundamento: interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)).
- Este site não usa cookies de publicidade nem de análise. Se isso mudar, pediremos o seu consentimento antes.
Quem trata os dados por nós
Os pedidos do formulário são guardados no nosso sistema de gestão de contactos (HighLevel / LeadConnector, EUA), e o site está alojado na Vercel (EUA). Estes prestadores tratam os dados apenas por nossa conta, com garantias adequadas para transferências internacionais (cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia e/ou EU-US Data Privacy Framework).
Durante quanto tempo
Guardamos os dados de um pedido de análise até 24 meses após o último contacto, ou menos se nos pedir para os apagar. Se se tornar cliente, os dados passam a reger-se pelo contrato e pelos prazos legais de faturação.
Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou opor-se ao tratamento dos seus dados, escrevendo para info@tribohq.com. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
Dados dos pacientes das clínicas clientes
Quando prestamos serviços a uma clínica (respostas a avaliações, assistente, lembretes), a clínica é a responsável pelo tratamento dos dados dos seus pacientes e a Tribo atua como subcontratante, nos termos de um acordo de tratamento de dados escrito (art. 28.º do RGPD). Nunca usamos esses dados para fins próprios.