Receção com IA + reputação Google para clínicas
A Tribo responde a todas as avaliações Google, atende os pacientes no WhatsApp e no site a qualquer hora, marca a consulta e lembra-os na véspera para não faltarem. A sua equipa só trata dos pacientes.
Grátis e sem chamada de vendas. Recebe uma página com o estado da sua ficha Google, das avaliações, do site e do que acontece quando um paciente escreve fora de horas.
Ilustração de uma noite normal. Horários, serviços e textos são os da sua clínica.
O que encontrámos
Analisámos todas as clínicas dentárias que aparecem numa pesquisa local de dentistas na Grande Lisboa — 48 resultados no Google Maps e no Bing. As notas são altas. As fugas estão noutro sítio.
16 de 26 clínicas independentes responderam a 1 ou a nenhuma das 5 avaliações que o Google mostra primeiro. 8 tinham uma avaliação de 1–2★ sem resposta logo à vista.
A maioria das pessoas prefere negócios que respondem a todas as avaliações (80% no inquérito BrightLocal 2026, EUA).
Nenhum tinha chat nem assistente. 62% não tinham botão de WhatsApp e 38% nem tinham o telefone clicável na página inicial.
Quem pesquisa às 22h ou à hora de almoço liga para a clínica seguinte.
Numa revisão Cochrane de 8 ensaios (6 615 pessoas), o lembrete por SMS fez a presença subir de 67,8% para 78,6% — cerca de um terço das faltas desapareceu.
Saúde em geral, não só medicina dentária. Revisão Cochrane CD007458.
Fonte: pesquisa Tribo, 13/10/2026 — 48 resultados numa pesquisa local "dentistas + cidade" na Grande Lisboa, no Google Maps e Bing; avaliações verificadas em 26 clínicas independentes (as 5 que o Google mostra primeiro), sites testados em 21. É uma amostra, não um censo. Cochrane CD007458 · Inquérito BrightLocal.
Como funciona
Não precisa de aprender software nem de mudar a forma como a receção trabalha. Nós configuramos, a clínica aprova o tom e vê os números todos os meses.
Vemos a sua ficha Google, as avaliações, o site no telemóvel e o que acontece quando um paciente escreve às 22:40. Recebe uma página com o que corrigir primeiro.
Escolhe um serviço — avaliações, receção 24h, ou os dois. Ligamos tudo à sua ficha Google, ao WhatsApp, ao site e à agenda.
Um relatório curto: avaliações respondidas, avaliações novas, conversas fora de horas, pedidos de marcação e lembretes enviados.
Preços
Todos os planos começam pela análise grátis — sabe exatamente o que está a comprar e porquê.
Para clínicas com bom trabalho e uma ficha Google desarrumada.
Reputação Google + Receção 24/7 num só plano, com o site rápido incluído.
Para clínicas que perdem pacientes quando o telefone não é atendido.
Pensado para telemóvel, abre depressa, telefone clicável, WhatsApp, marcação e as suas avaliações Google na página.
Para clínicas prontas para crescer. Primeiro falamos, depois propomos um plano.
Preços em euros. Horários, serviços e o tom das respostas são sempre seus — nunca publicamos uma resposta fora do tom que aprovou.
A análise grátis
O assistente
É neste momento que a maioria das clínicas perde pacientes. Alguém faz uma pergunta simples à noite, ninguém responde, e de manhã já marcou noutro sítio.
Quem está por trás
"Montei estes sistemas primeiro para as minhas próprias empresas. A Tribo põe-nos ao serviço das clínicas."
Sou o Rui Navarro, empresário em Portugal. Fiz crescer os meus próprios negócios exatamente com as ferramentas que a Tribo usa — pesquisa Google (SEO), sites rápidos e automação — e construo software com IA.
Antes disso, tive uma agência de marketing, sobretudo de SEO. A Tribo é essa experiência, reduzida às poucas coisas que trazem pacientes à porta.
Perguntas
Não. Pede a análise grátis e enviamos-lha por email. Se gostar do que vir, responde e nós tratamos de tudo. Uma chamada só faz sentido para os projetos maiores de crescimento (SEO, Google Ads, redes sociais).
Não. Escolher a quem se pede ("review gating") é proibido pelas regras do Google. Pedimos a todos os pacientes da mesma forma e respondemos a todas as avaliações, incluindo as más — com educação e sem nunca revelar nada sobre a saúde do paciente.
A clínica continua a ser a responsável pelo tratamento dos dados; a Tribo trata-os por conta da clínica, com um acordo de tratamento de dados por escrito, como o RGPD exige. Lembretes e mensagens só vão para pacientes que aceitaram ser contactados pela clínica.
Não. Responde a questões práticas (horário, morada, tratamentos que faz, primeira consulta, pagamentos e acordos que nos indicar) e marca consultas. Tudo o que é clínico passa para a sua equipa.
Depende do software — verificamos isso na análise. Se não houver ligação direta, o assistente recolhe o pedido de marcação e a receção confirma num toque.
Começamos pelas clínicas dentárias em Portugal. Fisioterapia, estética e outras clínicas com marcações têm os mesmos problemas — indique o tipo de clínica no formulário.
Português e inglês, para si e para os seus pacientes.
Análise grátis da sua clínica
Diga-nos onde procurar. Recebe a análise numa página, por email. Sem chamada, sem compromisso.
Nome, clínica, email, telefone, cidade e o site ou link do Google. Usamos estes dados só para preparar e enviar a sua análise (privacidade).
A carregar o formulário… Se não aparecer, abra-o aqui.
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